เพราะความปลอดภัยของบัญชีส่วนตัว เป็นสิ่งสำคัญที่สุด ธนาคารซิตี้แบงก์ ให้เราได้เข้าใจถึงวิธีการป้องกันข้อมูลสำคัญส่วนตัว โดยสามารถป้องกันตัวเองจากการฉ้อโกง ในขณะทำธุรกรรมทางออนไลน์ หรือบนมือถือ

วิธีตรวจสอบอีเมล หรือ หน้าเว็บไซต์ปลอม

เมื่อได้รับอีเมล ซึ่งไม่แน่ใจว่ามาจากธนาคารซิตี้แบงก์หรือไม่ สังเกตุดังนี้

(1.) เมื่อเข้าสู่ระบบผ่านมือถือ ตรวจสอบระบบ URL ให้มั่นใจว่าเป็นของธนาคารซิตี้แบงก์ ลิงก์ที่ถูกต้องจะต้องมีสัญลักษณ์แม่กุญแจ

(2.) อีเมลต้องมาจาก Citi Thailand เท่านั้น และอีเมลจะต้องลงท้ายด้วย @citi.com เท่านั้น

(3.) หากพบลิงก์ในอีเมล ให้ตรวจสอบโดยการนำเมาส์ไปชี้ลิงก์ จะต้องเป็นลิงก์ www.citibank.co.th เท่านั้น